سوالات متداول

از بخش کیف پول گزینه واریز را انتخاب کنید، سپس روش پرداخت موردنظر را انتخاب کرده و مبلغ را وارد کنید. پس از تایید، موجودی شما به‌صورت لحظه‌ای اضافه می‌شود.

حداقل واریز 50,000 تومان و حداقل برداشت 100,000 تومان است. برای مبالغ بالاتر محدودیتی وجود ندارد مگر قوانین بانکی.

درخواست‌های برداشت معمولاً بین 1 تا 24 ساعت کاری بررسی و واریز می‌شوند. در روزهای تعطیل ممکن است کمی بیشتر زمان ببرد.

ابتدا وضعیت تراکنش را در بخش تاریخچه واریز بررسی کنید. در صورت ناموفق بودن، مبلغ ظرف 72 ساعت به حساب مبدا برگشت داده می‌شود. اگر موفق بوده ولی نمایش داده نمی‌شود، با پشتیبانی تماس بگیرید.

تا زمانی که برداشت در حالت درحال‌بررسی باشد امکان لغو وجود دارد. پس از تایید مالی، امکان لغو برداشت وجود ندارد.